1ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 42pg ทุกคนในประเทศไทย ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน วางเดิมพัน หรือใช้บริการส่วนใดของ 42pg ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือก็ตาม
การเข้าใช้บริการของ 42pg หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้ หากมีการปรับปรุงนโยบาย จะแจ้งให้ทราบบนหน้าเว็บไซต์พร้อมวันที่แก้ไข การใช้งานต่อเนื่องหลังมีการอัปเดตถือเป็นการยอมรับฉบับใหม่
2ข้อมูลที่ 42pg เก็บรวบรวมและที่มาของข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บมาจากสองแหล่งหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เองโดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน ตัวอย่างข้อมูลแต่ละประเภท:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันบัญชีซ้ำ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | แจ้งเตือนความปลอดภัย รับรหัส OTP |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร บัตรที่ผูกไว้ PromptPay | ประมวลผลฝาก-ถอน ตรวจสอบธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, รายการเดิมพัน, เวลา | ความปลอดภัย ป้องกันทุจริต พัฒนาบริการ |
| คุกกี้และการติดตาม | Session token, preference, analytics | การทำงานของระบบและประสบการณ์ใช้งาน |
หมายเหตุ: 42pg ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มในระบบของเรา ธุรกรรมการชำระเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยโดยตรง
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
42pg ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักประกอบด้วย:
- การเปิดและดูแลบัญชีสมาชิก — ตรวจสอบคุณสมบัติ ยืนยันตัวตน และรักษาความถูกต้องของบัญชี
- การประมวลผลธุรกรรม — ฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติรายการ ผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางที่รองรับ
- ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการสวมสิทธิ์ และคุ้มครองทั้งสมาชิกและระบบ
- การสื่อสารที่จำเป็น — แจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนแปลงสำคัญของบัญชี และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล) เพื่อพัฒนาระบบ ความเร็ว และประสบการณ์ใช้งาน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด — ดำเนินการตามขั้นตอน KYC ที่จำเป็นและรักษาบันทึกที่อาจต้องใช้ตามกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
42pg ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่ส่งไปเป็นเท่าที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ดูแลระบบ cloud, hosting หรือความปลอดภัยที่ช่วยให้บริการทำงานได้ ซึ่งต้องผ่านข้อตกลงรักษาความลับ
- กระบวนการทางกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากกระบวนการตามกฎหมายที่ถูกต้อง 42pg จะดำเนินการตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
ในทุกกรณี ข้อมูลจะถูกส่งเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ และผู้รับข้อมูลต้องอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความลับที่เหมาะสม
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
เว็บไซต์ 42pg ใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่า และป้องกันการโจมตีแบบ CSRF คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการใช้งานและไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบฟังก์ชันหลัก
นอกจากนี้อาจมีคุกกี้วิเคราะห์ที่เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย ระยะเวลาบนหน้า และเส้นทางการเข้าถึง ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนรายบุคคลและใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
เคล็ดลับ: หากคุณล้างคุกกี้หรือบล็อกคุกกี้ทั้งหมด ฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานไม่ครบถ้วน เช่น การจดจำการตั้งค่าหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
6ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการป้องกัน
42pg ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกมาจากความปลอดภัยที่จับต้องได้ มาตรการที่เราใช้อยู่ ได้แก่:
- SSL/TLS สำหรับการเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทุกอย่าง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล ไม่เก็บในรูปแบบข้อความปกติ
- Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันการเข้าถึงบัญชี
- ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
- การทดสอบความปลอดภัยและการอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีม — พนักงานเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานตนเอง
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% สมาชิกมีบทบาทสำคัญในการดูแลบัญชีของตนเอง เช่น การตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งทีมงานทันทีเมื่อสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก 42pg มีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง:
- สิทธิ์รับทราบ — รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ทำไม และนานแค่ไหน
- สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้
- สิทธิ์แก้ไข — ขอปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ — ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ใช่ความจำเป็นพื้นฐาน เช่น การส่งข่าวสาร
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด สามารถติดต่อทีมงาน 42pg ได้โดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็ว ในบางกรณีอาจต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง
8การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา
42pg เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บมา หรือตามที่กำหนดโดยข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบ หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรืออำพรางตัวตนอย่างปลอดภัย
สมาชิกที่ปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรืออำพรางหลังจากผ่านระยะเวลาการเก็บรักษาขั้นต่ำที่กำหนด ข้อมูลที่ยังต้องคงไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือความปลอดภัยจะถูกดูแลอย่างเหมาะสมและมีการจำกัดการเข้าถึง
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
42pg อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าบนเว็บไซต์หรือผ่านช่องทางติดต่อที่มีอยู่ในบัญชี วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ วิธีที่เราจัดการข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดตามที่ระบุไว้ สามารถติดต่อทีมงาน 42pg ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมให้คำตอบอย่างชัดเจน นอกจากนี้คุณสามารถดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและความปลอดภัยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย
อีเมลทีมงาน: [email protected] — สำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ โปรดระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น